Un buen programa para la iniciación en redes sociales #RRSS #SocialMedia

Objetivo del curso

Comprender los distintos medios sociales de los que dispone la Pyme actual y poder aplicar dichos medios o plataformas sociales a su plan de Marketing.

A quién va dirigido

El curso va dirigido a toda aquella Pyme o Autónomo que quiera tener presencia en los medios sociales digitales y tener la posibilidad de ampliar su canal de comunicación y posterior venta para todos los niveles de su negocio.

Duración del curso

La duración del curso dependerá de los objetivos de la empresa así como del sector y profundidad que se quieran aplicar. Se estima un tiempo medio de una semana tomando cada día, media jornada de tiempo (4-5 horas).

Lugar de docencia

El lugar de docencia será el domicilio de la empresa cliente o donde mejor convenga. Se podrán concertar Centros de Negocios de la localidad de residencia.

Infraestructura necesaria

Será necesario que cada alumno/a disponga de ordenador personal y en la sala de exposición del curso un proyector para las presentaciones power point.

Profesor

Gabriel Navarro Solano (servidor). Mi perfil en LinkedIn.

Programa

Se desarrollarán los siguientes apartados haciendo hincapié en aquél que requiera mayor atención a los intereses de la empresa. Se proporcionará material necesario para el alumno para que pueda seguir los contenidos del curso con normalidad. Los temas son:

1) Social Media y Community Management: concepto y evolución

 - Definición a grandes rasgos y evolución de los conceptos desde su origen a finales de los años 90 hasta la actualidad

2) Principales plataformas de contenido y herramientas de trabajo

 - Facebook

 - Twitter

 - Google Plus

 - YouTube

 - Flickr

 - LinkedIn

 - Foursquare

 - Quora

 - Blogs: WordPress y Blogger.

3) Evaluación de los resultados y seguimiento

 - Posicionamiento natural, SEO

 - Posicionamiento social, SMO

 - Difernecias entre SEO, SMO, SEM

 - El concepto de ROI (Return On Investment).

 - Feedback de los usuarios en Facebook

 - El Klout de Twitter

 - Volumen de búsqueda de tu marca - Google Insights  y Google Trends

 - Número de menciones. Social Mention.

 - Valor de los posts. PostRank Analytics.

4) Casos de éxito

 - Old Spice

 - Taxi Oviedo

 - Ikea

 - Gallina Blanca

 - LG España

 - Bere Casillas
 - JJOO de Londres 2012 como primer evento deportivo mundial cubierto en su totalidad por internet.

5) Legalidad y derecho en los Social Media

 - La propiedad intelectual

 - Documentación libre

 - Legalidad en los social Media

 - Copyleft vs. Copyright

 - Creative Commons

 - Ética de un buen Community Manager

6) Planificación y ejecución de un Social Media Plan

 - El Socia Media Plan

 - La importancia de una investigación previa del mercado

 - La estrategia: investigación, definición, ejecución y medición (Estrategia I.D.E.M. por sus siglas)

 - El  éxito de un proyecto SM

 - Gestionar una comunidad

 - Qué plataforma(s) utilizar

 - La reputación online

7) Aplicación práctica: Social Media Plan para Pymes y Autónomos. Planificación, organización, ejecución y seguimiento.

Contacto

Gabriel Navarro solano
Social Media Management & SEO
Móvil: +34 669 63 71 78
Email: gabinavarros@gmail.com
Twitter: @gabinavarros
Blog: Tecnología como medio.

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Las cinco normas básicas del profesional 2.0

Si vas a usar la red para trabajar vas a convertirte en un profesional 2.0. Y como tal, tienes que recordar y actuar a partir de cinco parámetros fundamentales e indivisibles:

1º) Se una persona: las personas quieren relacionarse con otras personas y no con logos o avatares. Colocar un rostro reconocible en la imagen de tu perfil ayuda mucho a que fluya la confianza.

2º) Colabora: la red se caracteriza por su increíble capacidad para generar sinergias espontáneas y duraderas. La cooperación es un aspecto clave en la mayoría de relaciones que nacen en las redes sociales; el punto de partida de muchos de los proyectos profesionales que afrontarán en el futuro.

3º) Participa: estar en la red significa interactuar, preguntar, responder, comentar, opinar, estar siempre en la conversación. Apuntarse a una red para no hacer nada es lo peor que puedes hacer.

4º) Aporta: ofrecer contenidos e información útil es sin duda el aspecto más valorado de las redes sociales y también la base que utilizan los principales motores de búsqueda en sus algoritmos. La red te va a agradecer tus aportaciones.

5º) Deja el ego en casa: dentro de las redes sociales, la autopromoción y la publicidad no están bien vistas y se considera spam, incluso hay usuarios que las perciben como una interrupción no deseada. Así que evita el autobombo y concéntrate en los puntos anteriores. (Opinión personal: este punto es discutible pues se puede crear una conversación promocional que no sea considerada spam y pueda beneficiar gratamente al usuario por supuesto sin abusar ni molestar de forma contínua)

Fuente: "Community Management para Dummies" de Pedro Rojas.

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Truco para asociar varias cuentas de twitter a una única cuenta de correo. ¡Funciona!

Twitter no permite asociar dos cuentas a una única dirección de correo electrónico. Pues bien, hay un pequeño truco que puede resolver esta limitación. El principal requisito para llevarlo a cabo es disponer de una cuenta de Gmail. Por el tipo de configuración que tienen las cuentas de correo de Gmail permiten agregar puntos en cualquier lugar del nombre de usuario manteniendo la equivalencia con la dirección original. De algún modo, Gmail ignora los puntos introducidos en el nombre de usuario. Por ejemplo, micorreo@gmail.com equivale a mi.correo@gmail.com, también a m.i.correo@gmail.com e incluso mi...correo@gmail.com. De este modo podemos generar distintas cuentas para Twitter que tendrán como destino final el correo electrónico original.

Y lo mejor de todo....¡funciona!

Fuente: Twitter. Aplicaciones profesionales y de empresa de Óscar Rodríguez Fernández. Recomiendo su lectura.

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Mala praxis en la consecución de followers en twitter

Parece ser una práctica habitual en twitter la que voy a describir a continuación, en relación a la manía obsesiva de conseguir followers a toda costa. Muchas cuentas se preocupan más de la cantidad que de la calidad y esto, al final, tendrá consecuencias, y no muy positivas.

Procedimiento:

1º) Una cuenta X sigue a múltiples cuentas x1, x2, x3, x4, etc

2º) Estas cuentas (x1, x2, x3, x4, etc) o parte de ellas seguirán a X

3º) Pasado un tiempo la cuenta X hace "unfollow" a todas o casi todas esas cuentas iniciales (x1, x2, x3, x4, etc), y la mayoría de ellas no se da cuenta. Además casi nunca las susodichas hace unfollow a la X inicial.

4º) Con el paso del tiempo y haciendo esta praxis varias veces por mes encontramos que la cuenta X incrementa el número de followers de forma vertiginosa. 

¡Mal hecho! Estas cuentas buscan popularidad y no las famosas tres "C" de las que habla el gran Óscar Rodríguez Fernández: (conversación + contenido + comunidad)

¿Cómo he llegado a esta conclusión? Fácil:

a) Tengo una aplicación que cada 2 o 3 días me dice quien me ha  hecho unfollow. Se llama Qwitter.

b) Estas cuentas, o la mayor parte de ellas, tan sólo me siguen desde hace muy pocos días (entre 2 y 5)

c) Concluyo que intentaron que les diera la reciprocidad  en el follow, pero no es así a menos que la cuenta tenga interés para mí.

d) El 80% suelen ser cuentas ajenas a mi sector y/o ubicación geográfica.

¿Me he precipitado en mis conclusiones?.........tal vez. Agradezco comentarios :-)

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¿Cuál es el truco de twitter?

No hay truco. Tras la supuesta simplicidad de los 140 caracteres sólo hay eso, simplicidad...y 140 posibilidades de ser especialmente creativo. Es decir, todo y nada.

Para la mayoría de los nuevos usuarios es difícil de comprender. Es lógico. El éxito tan increíble de una plataforma de comunicación que ofrece mínimas posibilidades de interacción, es cuando menos complicado de asimilar.

En un mundo con infinitas opciones para comunicar, triunfa una herramienta que se basa en la escasez de letras, una plataforma que obliga a comunicar con la única premisa de síntesis.

Alguien dijo "menos es más", pero del mismo modo que sirve para otros aspectos de la vida, en el caso de Twitter "es palabra de Dios".

Sin embargo sus límites son los que proporcionan sus principales ventajas. La inmediatez en la comunicación, la eficacia en la gestión, la velocidad en la trasmisión, la versatilidad en la aplicación de estrategias, la facilidad de uso, etc.

¿Quién se puede resistir a una herramienta de comunicación así? Ahí está el truco, nadie puede resistirse a:

1. Inmediatez en la comunicación
2. Agilidad en el proceso de comunicación
3. Interactividad máxima
4. Gratuidad en su uso
5. Relevancia en su carácter
6. Eficacia en la gestión
7. Facilidad en su uso
8. Versatilidad en la aplicación de estrategias.

Fuente: Twitter: aplicaciones profesionales y de empresa. (pag. 32 y 33)

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